Торговля придумывает новые форматы работы, чтобы не терять клиентов во время строгого пропускного режима. В ход идут современные цифровые технологии и новые виды сервисов для покупателей без QR-кодов. Как это выглядит на практике – увидела съемочная группа ГТРК «Кострома».
Пожилая женщина: «Извините, пожалуйста, скажите, как мне пробраться в магазин? Мне нужно попасть в магазин».
«Пробраться» в любой магазин непродовольственных товаров можно только с QR-кодом. Охранник считывает данные и просит показать паспорт. Если цифрового пропуска нет, посетителям книжного магазина предлагают вынести товар к входу. Здесь же рядом касса, чтобы его оплатить.
Дмитрий Аббакумов, директор сети книжных магазинов: «Покупатель просит – нужны альбом, ручка, тетрадка. Мы ему показываем – благо, недалеко это все – он выбирает. Дальше происходит продажа, по сути, удаленно – он не заходит не территорию магазина».
В этот магазин часто идут за подарками. Чтобы не терять покупателей, здесь освоили новый для себя дистанционный сервис через Интернет.
Анна Белимова, предприниматель: «Людям важно делать подарки, и мы сделали такую услугу. Человек может заказать подарок. Мы сделаем доставку человеку, которому заказан подарок, сами, то есть подарок будет вручен дистанционно».
Торговлю в Интернете на своем сайте крупный магазин строительных материалов ведет давно. С введением очередных мер безопасности в сеть ушло до половины всех продаж. Для тех, кто все-таки пришел в магазин без кода, здесь построили отдельную зону на входе.
Евгений Беляев, директор торгового центра: «Там наши сотрудники помогают сделать онлайн заказ. Если заказ небольшой, они сразу принесут его к удаленной кассе, и человек получит его без захода в магазин. Для торговли, конечно, непросто это все организовать. Но мы относимся с пониманием, так как это помогает предотвратить распространение заболевания».
» Предприниматели сориентировались в QR-квесте: в Костроме торгуют трусами на вынос
Без кодов в магазины сегодня приходит каждый пятый покупатель. Невозможность делать покупки, как раньше, для многих непривитых – серьезный стимул поставить вакцину. У продавцов часто спрашивают, где ближайший прививочный пункт.
Галина Васильевна: «Ну, вот я еще не успела этого сделать. Я в поликлинику ходила, к врачу на прием. И другие дела были. Вот, наверное, нужно теперь, когда я столкнулась с этим. Ну не обязательно, конечно, мне и по магазинам бегать. Но потребовалось мне срочно – укрывной материал, розы укрыть».
Все ноу-хау, говорят предприниматели, помогают остаться на плаву. Но выручка все равно упала наполовину. Как и покупатели, магазины мечтают вернуться к обычной работе. Но это зависит от сознательности всех жителей области. Пока же строгий пропускной режим будет действовать до 1 декабря.