Сегодня в Управлении службы судебных приставов будет работать «горячая линия», куда могут обратиться те, кто столкнулся с нарушениями или злоупотреблениями в работе коллекторских агентств, банков или микрофинансовых организаций.
Только в прошлом году к судебным приставам обратились более 120 человек с жалобами на действие организаций, которые занимаются возвратом просроченной задолженности. Рост по сравнению с предыдущим годом – в полтора раза. Чаще всего костромичи недовольны надоедливыми звонками коллекторов. По закону напоминать о долге им могут не чаще одного раза в день. Общее количество звонков в неделю не должно превышать двух. На действия коллекторов чаще всего жалуются родственники должника или его коллеги по работе, которые не имеют никакого отношения к долгу. Кроме этого, коллекторы часто вводят должников в заблуждение, говоря о том, какие последствия для него могут наступить при наличии непогашенной задолженности.
Сообщить о нарушениях можно по номеру телефона: 659-027. Звонки принимаются с 9 до 13 часов.