Правда добиваться этого ему пришлось через суд, стало известно Logos44.ru.
Иностранная валюта сделала костромича чуть богаче. Правда, чтобы это случилось, ему пришлось сначала потерять часть своих сбережений, а потом идти в суд, чтобы добиться компенсации.
Дело в том, что мужчина хранил деньги в евро на счете одного из банков. В конце февраля 2022 года у него начались проблемы со снятием наличных и переводами валюты на другие свои счета. Костромич обращался в банк и просил исправить ситуацию. В банке жалобы игнорировали, а затем и вовсе стали вводить условия невыгодные для хранения и использования средств иностранного номинала. В итоге пришлось продать валюту по низкому курсу, что само собой было убыточным. Чтобы отстоять свои права и вернуть потерянные накопления мужчина обратился в суд.
“Разрешая дело, Свердловский районный суд на основании представленных в дело доказательств установил, что в указанный истцом период времени со стороны Банка действительно имели место нарушения прав клиента, а именно отсутствие пополнения банкоматов в необходимом количестве для обеспечения возможности получения клиентом наличных средств, одностороннее ограничение возможности перевода остатка средств в евро на счет клиента, открытый в другом банке, а также одностороннее ведение комиссии за обслуживание накопительного валютного счета и непредоставление полной и достоверной информации об условии осуществления операций”, — сообщает пресс-служба костромского областного суда.
Закон встал на сторону костромича и взыскал с банка убытки в сумме более 175 тысяч рублей, компенсацию морального вреда в размере 30 000 рублей и еще оштрафовал организацию за нарушение прав потребителя на 102 тысячи рублей. Любопытно, что банк даже не стал возражать по поводу исковых требований своего клиента.
Источник: Первое костромское интернет-телевидение «Логос»