Специалисты ведомства проанализировали ситуацию, и сегодня на еженедельном совещании при губернаторе озвучили выводы.
Как отметил Сергей Ситников, по итогам января многие жители жалуются на увеличение платы за отопление. При этом тарифы не менялись. Эксперты пояснили – причиной подросших сумм в квитанциях стали холода. Средняя температура воздуха в январе была на 4 градуса ниже предыдущего месяца. Это привело к увеличению объёмов потребления тепловой энергии, что и зафиксировали общедомовые приборы учёта. Также, отметили специалисты, необходимо учитывать индивидуальные особенности зданий. Если на сетях есть теплопотери, это тоже сказывается на плате за услугу. В таких случаях решать проблему должна управляющая компания. Насколько обоснованны начисления? Чтобы выяснить это, жители области могут обратиться в госжилинспекцию для проведения проверки. Заявления принимают в том числе, в электронной форме через портал госуслуг и ГИС ЖКХ. К обращению необходимо приложить копии платежных документов за период, подлежащий проверке.
