Глава Костромской области сегодня оценил сервис, который принимает жалобы населения, и отметил его неудовлетворительную работу. Приложение запущено в прошлом году по поручению Сергея Ситникова. Им могут пользоваться жители Костромы, Буя, Волгореченска, Галича, Нерехты и Шарьи.
Принципиальное отличие «Народного инспектора» от других программ – возможность прикреплять фото и видео. Но главное, пользователи уже авторизованы, а, значит, сообщения от них не анонимны. Обращения принимают по девяти направлениям: несанкционированные свалки, содержание дорог и контейнерных площадок, машины на газонах и другие. В областном центре приложением воспользовались только 39 человек. Все они отработаны и приняты решения об ответственности нарушителей. Губернатор акцентировал внимание, что пока «Народному инспектору» жители предпочитают социальные сети, а там авторизация не требуется. Поэтому по таким сообщениям не всегда можно принять управленческие решения. Сергей Ситников поручил проанализировать работу сервиса и выработать предложения по его улучшению.