Костромичи могут воспользоваться электронным сервисом «Народный инспектор» для пресечения правонарушений. На территории города он был запущен в июле прошлого года в тестовом режиме. С 1 сентября работа платформы расширена до 9 тем, по которым жители могут направить информацию о зафиксированном нарушении с приложением подтверждающих фото- и видеоматериалов.
Новый сервис «Народный инспектор» разработан по поручению губернатора Костромской области Сергея Ситникова и направлен на повышение эффективности взаимодействия жителей с органами власти и местного самоуправления. На платформе аккумулируются сообщения граждан о предполагаемых административных правонарушениях. Это несанкционированные свалки, содержание дорог, размещение транспортных средств на газонах и детских площадках, некачественное содержание контейнерных площадок и другие.
Сервис «Народный инспектор» разработан на базе сайта и мобильного приложения «МойДом», которым уже сейчас пользуются около 70 тысяч костромичей. Для того, чтобы направить сообщение, необходимо зарегистрироваться в приложении «МойДом», подтвердить свою учетную запись на портале Госуслуг, зайти в раздел «Сообщения», среди категорий выбрать «Народный инспектор» и зарегистрировать сообщение по одной из выбранных тем. Чтобы обращение было принято в работу, необходимо подробно описать проблему и прикрепить фотографии или видео. Жителю, отправившему сообщение о правонарушении, приходит уведомление о принятом решении.
На сегодняшний день «Народным инспектором» воспользовались более 30 костромичей. Все обращения были оперативно отработаны. Сотрудники Администрации города выезжают на место, при подтверждении факта нарушения выносят предписание о его устранении. В отличие от сообщений, поступающих в соцсети, для направления обращения через «Народного инспектора» система просит заявителя авторизоваться. Это является единственной возможностью принять меры по фото- и видеоматериалам, в случае, если при выезде на место факт нарушения установить не удалось. Например, если автомобиль, припаркованный на газоне, уже уехал. Таким образом, сервис «Народный инспектор» позволяет не только устранить правонарушение, но и привлечь нарушителя к ответственности.