Девушка лишилась ногтя в результате некачественно оказанной услуги.
В Свердловском районном суде с участием представителя прокуратуры города рассмотрен иск 23-летней жительницы Костромы к одному из салонов красоты о взыскании убытков и компенсации морального вреда, причиненных ненадлежащим оказанием косметологической услуги.
Девушке в январе прошлого года сделали в салоне маникюр. После завершения процедуры на большом пальце левой руки практически сразу появилось покраснение в области кутикулы. На следующий день появилась боль в области ногтя. Дальше – больше: боль в пальце, а следом и в руке только усилилась. Девушка попросила в салоне снять гель-лак, так как боль стала уже невыносимой. А потом пришлось обратиться и в медицинский центр, где ей провели удаление ногтевой пластины. Медики поставили диагноз – инфекционное воспаление. Лечение было длительным и неприятным. Плюс – испорченное настроение из-за косметического дефекта.
Девушка обратилась в салон красоты с претензией, в которой просила возместить причиненный ущерб, но получила отказ. Пришлось действовать через суд.
В процессе рассмотрения дела ответчик исковые требования не признал. Представитель салон заявил, что услуга была оказана качественно, и предположил, что между действиями мастера по маникюру и появлением инфекции у клиентки нет причинно-следственной связи. Суд, на основе представленных доказательств, все же пришел к выводу, что пострадавшая девушка права, и причиной заболевания стала травма при проведении маникюра.
С учетом мнения представителя прокуратуры города Костромы, суд решил: взыскать с владельца салона в пользу девушки компенсацию морального вреда, стоимость оказанной услуги, расходы на оплату услуг представителя, а также штраф за неисполнение требований потребителя в добровольном порядке в общем размере в размере более 30 тыс. рублей.
Источник: ГТРК Кострома