Система здравоохранения в регионе проходит испытание на прочность.
Костромичи жалуются на горячую линию по коронавирусу — говорят, что она не работает, узнал KOSTROMA.TODAY.
Как рассказал корреспонденту КТ читатель Алексей, он несколько дней назад заболел после контакта с коронавирусными больными. Мужчина отметил, что попытался вызвать врача по номеру телефона поликлиники, но туда — не дозвониться.
«Тогда я решил позвонить на горячую линию по номеру 122, о которой везде писали. Я набрал номер, там голосовой помощник. По инструкции нажал цифру 5, где предлагают вызвать врача. Меня соединяют, играет музыка, а потом — сбрасывают. И так несколько раз», — пожаловался Алексей.
По словам костромича, ради эксперимента он позвонил с разных телефонов, чтобы удостовериться, что проблема со стороны колл-центра. Однако, по его словам, это не принесло никакого результата, вызвать врача через горячую линию — невозможно.
«Я не могу самоизолироваться дома, потому что работодатель спросит с меня больничный лист, которого нет. Как получить медицинскую помощь — я уже не знаю, совсем отчаялся», — говорит костромич.
- Напомним, горячую линию по коронавирусу открыли недавно, чтобы костромичи смогли узнать результаты теста, проконсультироваться по всем вопросам, касающимся ковида.
- Сейчас в поликлиниках ситуация не лучше — там огромные очереди. Всему виной, по всей видимости, бушующий омикрон.
Костромичи элементарно не могут дозвониться до регистратуры. Фото: Олег Александров.