Такие задачи ставят сейчас перед собой перевозчики и региональные власти, курирующие транспортную реформу в Костроме. Ход её реализации сегодня прокомментировал вице-губернатор Юрий Маков.
Заместитель губернатора отметил, несмотря на трудности, процесс идёт, и можно отметить положительные изменения. Пассажирам стало доступно приложение для отслеживания передвижений транспорта. Они могут ориентироваться на него перед выходом на остановку. Сегодня к вечеру будет отлажена работа карт «Тройка». И можно будет использовать их не только как кошелёк, но и как абонемент. А люди, у которых некорректно произошли списания, получат бонусы.
Также стабилизировалось обслуживание в вечернее время. Это показывает и анализ обращений в колл-центр «Оператора перевозок». В первые дни реформы количество звонков доходило до 2 тысяч в сутки. Сейчас – в два раза меньше. Люди, в основном, жалуются на нарушение графиков движения – пока на маршрутах 170 машин вместо 229. Но и эта проблема в ближайшее время должна быть решена – недостающие автобусы почти все поставлены перевозчику. 33 водителя набраны, 20 накануне сдали экзамены на категорию, ещё две группы сейчас проходят обучение.
Юрий Маков, заместитель губернатора Костромской области: «Главная задача – это водители. С оплатой, я уверен, сейчас всё войдёт в колею. Когда будут водители и когда будут запущены хотя бы 90 процентов от этих 229 автобусов – тогда, возможно, будет какая-то честная и понятная нам аналитика. Все предложения, которые сейчас идут, мы их в папочку складываем и потом будут специально обученные люди их анализировать и вносить те или иные коррективы. Сейчас я призывают костромичей активно пользоваться приложением «Транспорт Кострома», где в режиме реального времени мы можем видеть перемещения автобусов по городским улицам. К вопросу о том, когда всё наладится, я для себя срок беру – 30 августа, когда всё должно работать как часы».