Бабушка перестала выходить на связь. По звонку соседей Сотрудники Службы ГО и ЧС Костромской области вскрыли дверь в одной из городских квартир.
Хозяйку квартиры спасатели обнаружили на полу. Бабушка упала и сама не могла подняться. Пострадавшей оказали первую помощь, от госпитализации она отказалась.