Жители Костромы жалуются, что не могут дозвониться до отделения МФЦ – сообщает K1NEWS.RU. Как мы писали ранее, теперь подать документы в многофункциональный центр можно только по предварительной записи.
Один из способов заранее занять очередь на получение услуг, а также получить консультацию специалиста – позвонить по телефону: 8(4942) 400-400.
Однако читатели нашего портала сообщили, что на многократные телефонные звонки в Центре не отвечают. Корреспондент редакции в течение дня также пытался дозвониться по указанному номеру, но безуспешно.
Мы провели проверку. Выяснилось, что есть технический сбой, из-за которого звонки не доходят до свободных консультантов, хотя все они находятся на рабочих на местах. Сейчас мы будем выяснять причины неполадки и постараемся устранить ее, — поясняет директор ОГКУ «МФЦ» Ольга Рогачева.
Если костромичи столкнулись с аналогичной проблемой, можно записаться на получение услуги или заказать обратный звонок на сайте МФЦ Костромской области.