Обратившись на «горячую линию», граждане могут узнать, кто подлежит частичной мобилизации, а также обратиться по вопросам возрастных рамок резервистов и другим вопросам.

«Все желающие могут получить необходимую официальную информацию у нас в справочной службе. На данный момент чаще всего к нам обращаются студенты очники и заочники. Часто спрашивают про возрастные ограничения тех, кто подлежит призыву. Если у нас нет ответа на какие-либо вопросы, то мы их записываем. В дальнейшем они будут обработаны, а информация предоставлена в полном объеме. Если информация относится к областному военкомату, то мы предоставляем телефоны их горячей линии», – рассказала о работе линии заместитель начальника информационного отдела МФЦ Екатерина Смирнова.

Справочная служба использует в работе систему интерактивного голосового меню. Кнопка «1» дополнительного набора автоматически переводит абонента на специалиста, который ответит на вопросы по частичной мобилизации.

«За первые три часа поступило 100 звонков. В службе работают опытные операторы, все они справляются. Сейчас в штате 10 человек специалистов, при необходимости, если будет такая потребность, мы готовы привлечь дополнительных сотрудников», – прокомментировала Екатерина Смирнова.

Линия работает с 8.00 до 20.00 без перерывов и выходных. Также информацию о частичной мобилизации можно получить на сайте официального источника Объясняем.рф.