За первые полгода жители региона направили в Банк России 639 таких обращений – это на четверть больше, чем годом ранее.
Больше всего претензий и предложений – 304 –
касались работы финансовых организаций в условиях санкционных ограничений.
Людям не давали разъяснений по программе
кредитных каникул и отказывали в реструктуризации займов. Много вопросов также
было по операциям с валютой, и по работе международных платежных систем. Что
касается микрофинансовых организаций, то на них поступила 91 жалоба, в том
числе на процентные ставки по кредитам. Участились и жалобы на страховщиков. В
основном костромичей интересовало ОСАГО. Автолюбители сообщали о неверном
применении коэффициента «бонус-малус», а также в отказах владельцам машин в
заключение договоров обязательного автострахования.
касались работы финансовых организаций в условиях санкционных ограничений.
Людям не давали разъяснений по программе
кредитных каникул и отказывали в реструктуризации займов. Много вопросов также
было по операциям с валютой, и по работе международных платежных систем. Что
касается микрофинансовых организаций, то на них поступила 91 жалоба, в том
числе на процентные ставки по кредитам. Участились и жалобы на страховщиков. В
основном костромичей интересовало ОСАГО. Автолюбители сообщали о неверном
применении коэффициента «бонус-малус», а также в отказах владельцам машин в
заключение договоров обязательного автострахования.